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职场人不可忽视的三个手机礼仪
作者:未知 时间:2020/5/22 阅读:44次

在移动通讯走进千家万户的今天,手机已经成为必不可少的通讯工具。在方便人际交流的同时,职场人在使用手机时也应该掌握必要的手机礼仪,以下三个方面你一定不能忽视。

及时处理信息,注意礼貌用语

工作忙起来,很容易忽略手机上的信息。如果因故为鞥即使查阅信息或是接听电话的话,发现后要尽快的回话,并将延迟的原因做一个简要的说明。此时在回复时要注意礼貌用语的使用,“不好意思回复晚了”、“您好请问您现在方便吗”这样礼貌的语言,都能打消对方的情绪,一免造成不必要的误会。

在办公室中,尽量将手机铃声调小一些。在手机铃声响起的时候要尽快的接听,这样既能不会让对方等的太久,又不会打扰到身边同事的工作。千万不要等手机响很久再接,这样会很失礼。

注意场合,通话时音量不要太大

及时你有再紧急的事情,在一些场合都要遵守必要的公共秩序。像是教室、图书馆、会议室、电影院,请自觉的将手机调至静音,如果有电话的话,不要立刻接听,请走出室内,到走廊大厅这类比较宽阔的地点再接。如果等不及的话,你可以先将电话挂掉,然后走到合适的地点再给对方回过去。

还有在饭店、电梯、公交车等相对密集的环境下,通话时请尽量压低嗓门,轻声细语不要大声喧哗。要知道你身边还有其他人,他们不想也没有兴趣了解你的隐私。所以,请不要打扰他们的清净。

注意使用时间,不要影响别人休息

过早、过晚的打电话给对方,都可能影响到别人的休息。如果有工作上的问题,最好在上班时间解决。要是没有突发情况发生,晚上特别是8点之后,尽可能不要拨打电话讨论工作问题。晚上是休息的私人时间,很多时候身边没有工具也没有工作的环境,即使你打了电话,问题依旧无法及时解决。既然不着急的话,为什么不能稍等一下,等到第二天上班的时候再谈呢?

如果有特别紧急的情况,让你必须及时和对方联系的话,那么在接听电话的第一时间你应该先问一下对方现在是否方便。然后再将事情叙述给对方,最后在结束通话前,真诚的给对方道歉,取得他们的谅解。

来源:网络
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