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当了领导我才知道,我不仅要会带团队,还要会心理辅导
作者:未知 时间:2020/5/18 阅读:43次

在我还是个职场小兵的时候,我仰望着自己的大Boss,每天看他呼风唤雨、颐气指使,心里羡慕得不得了。后来的后来,风水轮流转,终于我也当上了领导,才发现“领导”真是一个全能岗位:既要负责带领团队,还要兼职当心理咨询师

如果你的下属心理出了问题,在工作上也一定会有所体现。所以,想当好一个领导就得懂得怎么疏解员工的情绪。

心理辅导

我接手的第一个新员工,当时刚刚从学校里毕业,一看就是从小被家里呵护着长大,粗活都没干过几次的那种,刚来的几天还热情满满,过了不到一个月,就开始垂头丧气的,上班也开始偷懒了。我一看,这不行啊,太影响工作了,就单独找她谈了谈。原来这姑娘还没从学生的心态里转变过来,满怀期待地来上班,结果发现工作枯燥又严肃,心里郁闷。于是我开导她,给她讲了讲我毕业时候的经历,让她知道,有落差是正常的,早点找到自己的方向、适应自己的新身份很重要。

对待新人对职场的各种不适应,主要还是得以鼓励和支持为主,让他能够慢慢成长起来。想想哪个职场人不是从一无所知的学生走过来的?给他们一点耐心,无论结果如何,至少多年以后,他们回顾自己的职场生涯,还会记得曾有位领导真诚地帮助过他。

当然,职场上不只有懵懂的小白,还有撕逼的老油条。我们公司里有俩业务员,经常在言语上相互攻击,搅得办公室里其他人也没办法安心工作了。矛盾的源头是这俩人曾经合作过一个项目,结果A好大喜功,抢了B的功劳,这让B一直愤愤不平。两人的勾心斗角着实让我头痛不已,最后分别找了两个人私下里谈。A是拒不认错,也不肯给B道歉,言谈之中满是不屑,B的态度倒是很好,表示只想要一个公平的对待。后来我好好安抚了B一番,答应公平处理,然后让A离开了,这事才慢慢平息。

对待员工之间的矛盾,最怕的就是和稀泥了,然而很多领导还偏偏就喜欢这么做,好像说几句不痛不痒的话就能让他们不计前嫌、和好如初似的。想想学生时代,和室友产生了矛盾,想去找老师调个宿舍,结果被老师几句话给敷衍回来了,真的就解决问题了吗?只是滋生了对领导的不信任和抵触心理罢了。所以,员工之间出了矛盾,领导得担负起主持公道的责任,能调解的调解,能调离的调离,如果这样都还不行,就只能请其中一方或者双方走人了。

当了领导以后我才知道,一个合格的领导,不仅要会带团队,还要会心理辅导。员工们平时除了工作上的烦恼,还会产生其他的情绪,有时候他们会陷在自己的喜怒哀乐里,荒废了工作,这个时候就需要领导拨乱反正,将他们引领回正确的道路上。

来源:网络
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